Archive for the ‘Comert electronic’ Category

iCosmetice.ro – magazin de incredere atestat GPEC

Saturday, July 24th, 2010

Magazin de incredere GPECSunt mandra sa va anunt ca iCosmetice.ro a primit marca de “magazin de incredere atestat GPEC 2010″.

Asta inseamna ca eforturile noastre de a imbunatati continuu magazinul nostru a dat roade si am intrunit in totalitate criteriile de preselectie la gala premiilor ecommerce GPEC 2010.

Care este scopul acestei atestari? Va citez de pe siteul GPEC:

  • vrem in piata doar magazine care respecta regulile de bun-simt in comertul electronic
  • vrem comercianti care nu te fac sa iti pierzi increderea in online
  • vrem magazine care respecta legislatia in vigoare (exemplu: returnarea produselor in 10 zile)
  • vrem magazine care iti explica detaliat cum decurge o tranzactie si care sunt conditiile acesteia
  • vrem magazine care pot fi contactate usor, fara batai de cap
  • vrem transparenta in relatia comerciant-client
  • vrem sa stii ca nu acordam atestarea GPeC oricui, ci doar magazinelor care respecta regulile de preselectie
  • vrem sa stii ca exista magazine serioase si ca poti cumpara online in conditii de confort

Indiferent daca vom castiga sau nu, cel mai important lucru va fi analiza tehnica si practica pe care o vom primi.

Succes tuturor participantilor!

Posted in Anunturi iCosmetice.ro, Comert electronic, Comunicate | No Comments »

Ce v-a determinat sa nu finalizati comanda?

Sunday, June 27th, 2010

De cand am deschis magazinul online de cosmetice ne-am preocupat permanent sa aducem noi imbunatatiri acestuia, astfel incat sa fiti multumiti. Printre cele mai importante numarandu-se: eliminarea comenzii minime obligatorii, reducerea taxelor de transport, reducerea preturilor, filtrarea produselor, realizarea unei comenzi in cat mai putini pasi.

Totusi, sunt destui clienti care nu ajung sa-si finalizeze comanda. Pentru ca dorim sa convertim cat mai multi clienti in clienti multumiti, ne-ar interesa motivul pentru care abandonati un cos chiar inainte de ultimul pas: finalizarea comenzii.

Deci, ce v-a determinat sa nu finalizati comanda?

1. Probleme de ordin tehnic

2. Preturi prea mari

3. Preturi prea mici :)

4. Costuri de livrare prea mari

5. Nu ati gasit produsele dorite

6. Alte motive

Vom incerca sa raspundem fiecaruia si sa rezolvam eventualele probleme.

Posted in Comert electronic | 14 Comments »